Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Eystrade met en relation des experts (chercheurs, dirigeants, praticiens) et des organisateurs de conférences, d'interviews, de formations ou de missions de conseil. Eystrade n'est ni une agence ni un intermédiaire de paiement : l'organisateur et l'expert échangent et contractent directement, sans commission.

Les présentes conditions s'appliquent à toute utilisation du site. Les conditions de vente des abonnements figurent à l'article 5.

2. Consultation et demandes de contact

La consultation du site est libre et gratuite, sans compte. Une demande de contact transmet à l'expert choisi les informations saisies par l'organisateur. L'organisateur s'engage à n'envoyer que des demandes réelles et professionnelles ; Eystrade peut filtrer les messages manifestement abusifs.

3. Compte expert

• L'inscription est gratuite. L'expert garantit l'exactitude des informations de son profil et dispose des droits sur la photo et les textes qu'il publie.
• Un profil complété à 60 % au moins apparaît dans les pages publiques ; en dessous, il reste accessible par son lien mais n'est ni listé ni référencé.
• Les éléments déclarés par l'expert sans preuve publique sont affichés comme « déclaré par l'expert — non vérifié ».
• L'expert peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace ; ses données sont alors effacées (voir la politique de confidentialité).

4. Vérification et badges

• La vérification est réservée aux offres payantes. Elle s'appuie exclusivement sur des informations publiques ; chaque preuve affichée renvoie à sa source.
• « Vérifié » ne signifie pas « certifié ». Eystrade atteste l'existence de preuves publiques datées et sourcées, selon des règles publiques et versionnées décrites dans la méthodologie. Eystrade ne garantit ni la compétence ni la prestation d'un expert.
• La vérification peut échouer. Souscrire une offre ne garantit l'obtention d'aucun badge.
• L'expert peut valider, contester ou masquer chaque preuve à tout moment. Une preuve dont le rattachement à son identité est incertain n'est jamais publiée sans sa validation.
• La vérification est renouvelée chaque trimestre tant que l'abonnement est actif.

5. Abonnements

• Offres Pro (29 € par mois ou 290 € par an) et Premium (49 € par mois ou 490 € par an), hors taxes (TVA en sus au taux en vigueur). Le contenu de chaque offre est décrit sur la page Devenir expert.
• Paiement par carte via Stripe, renouvellement automatique à chaque échéance, sans engagement au-delà de la période en cours.
• L'expert résilie à tout moment depuis son espace (« Gérer mon abonnement ») ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée.
• Fin d'abonnement. À la fin de la période payée, le profil repasse en gratuit et les preuves, validations, badges et l'audience estimée sont effacés définitivement. Un préavis est envoyé par email dès la résiliation, avec la possibilité d'exporter ses preuves. Les demandes déjà reçues et les avis restent accessibles.
• En cas d'échec de paiement, l'expert est prévenu ; sans régularisation, l'abonnement prend fin dans les mêmes conditions.
• [Droit de rétractation : l'expert agit à titre professionnel ; préciser le régime applicable]

6. Parrainage

• Un expert peut inviter d'autres experts par un lien personnel. Le parrainage ne comporte qu'un seul niveau : un expert inscrit par parrainage ne peut pas parrainer à son tour, et un expert qui a déjà parrainé ne peut plus devenir filleul.
• On ne peut pas utiliser son propre lien de parrainage, chaque lien ne sert qu'à une inscription et reste valable 60 jours.
• Le filleul reçoit un mois de l'offre Pro, sans carte bancaire, dès que son email est confirmé et son profil complété à 60 %.
• Le parrain, quelle que soit son offre, reçoit un mois de l'offre Pro dès que le profil de son filleul est vérifié. Les mois se cumulent, dans la limite de 12 mois offerts sur 12 mois glissants. Pour un parrain abonné, le mois offert décale d'un mois sa prochaine échéance, sans prorata.
• Un mois offert à un expert sans abonnement prend fin à sa date d'échéance : sans abonnement à cette date, le profil repasse en gratuit comme à l'article 5. Le nombre d'invitations n'est pas limité.
• Toute fraude (comptes fictifs, invitations à soi-même) entraîne l'annulation des récompenses et peut entraîner la fermeture du compte.

7. Avis des organisateurs

Quand un expert confirme avoir été retenu, l'organisateur est invité une fois, après l'événement, à laisser une note et un commentaire. Un seul avis par demande est accepté. Eystrade ne modifie pas les avis ; un avis manifestement abusif ou sans lien avec la prestation peut être retiré.

8. Contenus interdits

Il est interdit de publier un contenu illicite, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers, de se faire passer pour une autre personne, ou de contourner les mécanismes de vérification. Eystrade peut suspendre ou refuser un profil qui enfreint ces règles.

9. Responsabilité

Eystrade fournit un service de mise en relation et d'information. Les engagements entre organisateur et expert (programme, prix, déplacement, annulation) relèvent de leur seul accord. Eystrade met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site, sans garantie d'absence d'interruption.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. [Juridiction compétente et médiation à préciser].